เงื่อนไขการให้บริการติดตั้ง
- บริษัทเข้าไปสำรวจหน้างานตามนัดหมาย โดยจะมีการถ่ายรูปหน้างานติดตั้ง และวันที่เข้าไปติดตั้งทางเจ้าหน้าที่ขอถ่ายรูปหน้าที่ติดตั้ง และที่กองสินค้า
- พื้นผิวที่สามารถติดตั้งไม้พื้นไวนิลได้ คือ
- พื้นผิวก่อนการติดตั้งต้องเรียบ เสมอกัน สะอาดปราศจากเม็ดกรวด และได้ระดับในรูปแบบขัดมัน หากเกิน 1 มม. ต่อ 1 ตร.ม. จะต้องทำการปรับระดับก่อนทำการปูเสมอ
- พื้นปูนฉาบเรียบ ต้องแห้งไม่มีความชื้น (<=12%) หากเทคอนกรีตใหม่ ต้องทิ้งพื้นที่ไว้อย่างน้อย 3 สัปดาห์ก่อนทำการติดตั้ง เพื่อทิ้งระยะให้ปูนแห้งสนิท
- พื้นเดิมเป็นวัสดุหินอ่อน หินแกรนิต กระเบื้อง หรือกระเบื้องยางที่อยู่ในสภาพดี ไม่มีปัญหาการหลุดร่อนหรือความเรียบ สามารถปูพื้นไม้ไวนิลทับได้ทันที โดยไม่ต้องรื้อถอนพื้นเก่าออก แต่หากเป็นพรมต้องทำการรื้อพรมและเซาะคราบกาวออกก่อนการติดตั้งทุกครั้ง
- ราคาดังกล่าวเป็นราคาพื้นไวนิลและบริการติดตั้งเฉพาะพื้นเรียบเท่านั้น หากเป็นพื้นต่างระดับ หรือ บันได ขออนุญาตเสนอราคาให้ทราบอีกครั้งหลังการเข้าสำรวจหน้างาน
- ราคาที่แสดงข้างต้น เป็นราคาพื้นไวนิลและบริการติดตั้ง, ค่าขนส่ง และอุปกรณ์เสริม ไม่รวมบริการอื่นๆ เช่น การเคลื่อนย้ายสิ่งของ การปรับระดับพื้น เป็นต้น เฉพาะการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ nextershop.com เท่านั้น
- ค่าสำรวจหน้างาน 1,000 บาท สามารถนำมาหักเป็นส่วนลดคืนได้ กรณีที่ลูกค้าซื้อสินค้าพร้อมบริการติดตั้ง
- รับบริการติดตั้งพื้นที่ขั้นต่ำตั้งแต่ 25 ตร.ม. ขึ้นไป และให้บริการติดตั้งเฉพาะกรุงเทพฯและปริมณฑลเท่านั้น
- ใช้เวลาติดตั้ง 1 วัน สำหรับพื้นที่ 50 ตรม
- หากมีการเข้าเข้าสำรวจหน้างาน ครั้งที่ 2 , 3 หรือต่อไป เนื่องจากหน้างานไม่พร้อม หรือกรณีอื่นๆ ทางบริษัทขอคิดค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพิ่ม 2,000 บาท/ครั้ง
- ระดับพื้นต้องมีความเรียบสม่ำเสมอ ต่างระดับไม่เกิน 3 มม. ในรัศมี 1 เมตร
- ราคาติดตั้งเบื้องต้นเป็นการปูไม้พื้นไวนิลในรูปแบบ random รวมอุปกรณ์บัวตัวจบ PVC 2 นิ้ว แต่ไม่รวมปูโฟมรอง
- สินค้าเป็นสินค้าสั่งผลิต กรุณาเช็ค stock สินค้าก่อนดำเนินการ
- หากเข้าไปสำรวจหน้างานแล้ว หน้างานไม่สามารถติดตั้งได้ ทางบริษัทขออนุญาติไม่รับงานดังกล่าว
เงื่อนไขการรับประกันสินค้าไม้พื้นไวนิลยูนิกซ์
ขอบเขตมาตรฐานการรับประกันสินค้า เทียบมาตรฐานยุโรป EN649 : 2011 ตามจำนวนเสียหายจริงเท่านั้น ไม่รวมผลสืบเนื่องเกี่ยวกับงานอย่างอื่น โดยมีระยะเวลาการรับประกันสินค้าเป็นเวลา 15 ปี สำหรับ intensive residential use (23) และ 5 ปีสำหรับ light commercial use (31)
เมื่อลูกค้าแกะแผ่นออกจากบรรจุภัณฑ์ ควรตรวจสอบรายละเอียดของแผ่นแต่ละแผ่น ตำหนิ รอยต่างๆ ในที่มีแสงสว่างธรรมชาติ เศษวัสดุที่อาจเกาะติดมาหากมี ให้ทำความสะอาด หรือหากพบความผิดพลาดใดๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ กรุณาอย่าติดตั้ง ควรเก็บไว้ในกล่องเดิมโดย seal เทปปิดและแจ้งกลับมาที่ SCG ONLINE STORE เพื่อเปลี่ยนคืน การรับประกันสินค้านี้ไม่ครอบคลุมข้อผิดพลาดใดๆที่เกิดภายหลังจากการติดตั้งโดยไม่มีการตรวจเช็คสินค้าก่อน
เงื่อนไขการรับประกันการติดตั้ง
การรับประกันไม้พื้นไวนิลและบริการติดตั้ง มีระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ส่งมอบตามแบบฟอร์มเอกสารการเซ็นรับมอบงาน โดยกำหนดมาตรฐานการติดตั้งสินค้า ดังนี้
- พื้นผิวก่อนการติดตั้งต้องเรียบ เสมอกัน สะอาดปราศจากเม็ดกรวด และได้ระดับในรูปแบบขัดมัน หากเกิน 1 มม. ต่อ 1 ตร.ม. จะต้องทำการปรับระดับก่อนทำการปูเสมอ
- พื้นปูนฉาบเรียบ ต้องแห้งไม่มีความชื้น (<=12%) หากเทคอนกรีตใหม่ ต้องทิ้งพื้นที่ไว้อย่างน้อย 3 สัปดาห์ก่อนทำการติดตั้ง เพื่อทิ้งระยะให้ปูนแห้งสนิท
- พื้นเดิมเป็นวัสดุหินอ่อน หินแกรนิต กระเบื้อง หรือกระเบื้องยางที่อยู่ในสภาพดี ไม่มีปัญหาการหลุดร่อนหรือความเรียบ สามารถปูพื้นไม้ไวนิลทับได้ทันที โดยไม่ต้องรื้อถอนพื้นเก่าออก แต่หากเป็นพรมต้องทำการรื้อพรมและเซาะคราบกาวออกก่อนการติดตั้งทุกครั้ง
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากสาเหตุ ดังต่อไปนี้
- อุบัติเหตุการใช้ในทางที่ผิดหรือผิดวิธี เช่น พื้นผิวเสียหายจากการลาก หรือวัตถุแหลมคม/หนัก ตกหล่นใส่
- การใช้อุณหภมิสูงมาก เช่นเครื่องทำความร้อนไฟฟ้าข้างใต้ดิน
- น้ำท่วมเนื่องจากลืมปิดหน้าต่าง ท่อประปาแตก น้ำล้น หรือเหตุการณ์ทางธรรมชาติ
- การซีดจางเนื่องจากการได้รับรังสี UV จากแสงแดดหรือแสงอื่นๆโดยตรง
- รอยแยกภายหลังการติดตั้งที่อาจมีการยืดหดตัวต่อเนื่อง โดยรอยต่อไม่เกิน 2 มม.
- ความผิดพลาดของพื้นผิวซึ่งมองเห็นได้แต่เพียงจากมุมสะท้อนของแสงไฟเท่านั้น
- พื้นไม้เสียหายในระหว่างการติดตั้งหรือปรับปรุงโดยผู้อื่น โดยแนะนำให้ดำเนินการตกแต่งภายในไม้พื้นไวนิลเป็นงานสุดท้าย
- ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้าและการติดตั้ง หากผู้ซื้อผิดนัดในการชำระค่าสินค้าและบริการ
- กรณีที่ความเสียหายอยู่ภายใต้ขอบเขตการรับประกัน บริษัทฯ ยินดีส่งช่างเข้าตรวจสอบสถานที่ติดตั้งและเข้าดำเนินการแก้ไขภายใน 30 วันทำการ
- การเรียกร้องสิทธิ์ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันนั้น ต้องแจ้งภายใน 30 วัน หลังจากที่พบข้อบกพร่อง ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาปฏิเสธการรับประกันหากเกินระยะเวลาดังกล่าว
- การรับประกัน ไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากบุคคลภายนอกเข้ามาทำการปรับปรุงดัดแปลงแก้ไขงาน ซึ่งอาจทำให้วัสดุงานพื้น เช่นอุปกรณ์ บัว ตัวจบ หรือพื้นไวนิล ชำรุดเสียหาย หลังจากส่งมอบงานแล้ว และถือว่าการรับประกันสิ้นสุดทันทีหากมีการแก้ไขการติดตั้งโดยช่างที่มาจากภายนอก
- เฉดสีและผิวหน้าไม้พื้นไวนิลอาจมีความแตกต่างกันได้ เนื่องจากข้อจำกัดของการผลิต ไม่ถือเป็นความเสียหายหรือข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์